English Version
1. Provider identity and acceptance
Robin’s Meal Planner (the “App”) is provided by Robin Glance, carrying on activities under the name Robin Glance Nutrition (“we,” “us” or “our”).
Address: 18 Place de la Triade, Suite 205, Pointe-Claire, Quebec H9R 0A3, Canada
Telephone: 514-585-2256
Email: support@app.robinglancenutrition.com
By creating an account, accepting these Terms or using the App, you agree to be bound by these Terms of Use (the “Terms”). If you do not agree, do not use the App.
If you have not reached the age of majority where you live, your parent or guardian must accept these Terms and supervise your use of the App.
2. Service and licence
The App allows users to browse, create, import and scan recipes, plan meals and produce grocery lists. Some features require a paid subscription.
The App is licensed, not sold. Subject to these Terms, we grant you a limited, personal, revocable, non-exclusive and non-transferable licence to use the App for personal, non-commercial purposes on devices that you own or control.
On Apple devices, the licence to use the App is also governed by Apple’s Standard End User License Agreement. On Android devices, the applicable Google Play terms also apply. These Terms supplement the applicable store terms and govern your relationship with us. If there is a conflict concerning store rules or the licence to use the App, the applicable store terms control.
You may not:
- copy, sell, rent, redistribute, sublicense or commercially exploit the App;
- modify the App or create derivative works from it;
- disassemble, decompile, reverse-engineer or attempt to extract its source code;
- bypass security measures or obtain unauthorized access to the App, its servers or interfaces;
- disrupt the App or use it unlawfully.
These restrictions do not apply to the extent prohibited by applicable law or where an applicable open-source licence expressly permits the activity.
We reserve all rights not expressly granted to you.
3. Accounts
You must provide accurate information and keep it current. You are responsible for maintaining the confidentiality of your credentials and for activity conducted through your account.
You must promptly notify us of any unauthorized use or security breach involving your account.
We may suspend or restrict an account where there is a reasonable basis to believe there has been a breach of these Terms, a security risk, fraudulent activity or a legal requirement. We will provide notice when reasonably possible and legally permitted.
4. Subscriptions, billing and cancellation
Some features require a subscription purchased through the Apple App Store or Google Play.
Before you confirm a purchase, the App and the applicable store interface will disclose, as applicable:
- the included features;
- the price and currency;
- the billing period;
- the duration of any trial or promotional price;
- the price following the trial or promotion;
- automatic renewal;
- how to cancel.
An automatically renewing subscription continues until cancelled. You must manage or cancel it through your Apple account settings or the Google Play subscription centre, depending on the platform used.
Deleting the App or your Robin’s Meal Planner account does not automatically cancel your Apple or Google subscription. You must cancel the subscription separately through the applicable store.
Billing, receipts, refunds and price changes are administered by the applicable store under its rules and applicable law. Nothing in these Terms limits any mandatory refund, cancellation or consumer-protection rights.
5. User content
You may add recipes, text, images and other content to the App (“User Content”). You retain ownership of your User Content.
You grant us a non-exclusive, worldwide licence to host, copy, process, convert, back up and display your User Content to you, solely to the extent technically necessary to operate the App and provide the service you request.
We will not use your User Content for advertising, sell it or use it to train an artificial-intelligence model without your express consent.
You represent that you have the right to add the content you import or upload. You must not add content that is unlawful, harmful or infringes another person’s rights. We may remove content when reasonably necessary to comply with law, protect the App’s security or respond to a valid intellectual-property complaint.
You should retain an original copy of important content.
When you delete your account, your content will be deleted from active systems, subject to limited backup-retention periods and legal obligations described in our Privacy Policy. Account deletion is irreversible.
6. Nutrition information, allergies and food safety
The App provides general meal-planning tools and educational content. It does not provide diagnoses, treatment or individualized medical or nutritional advice.
Using the App does not create a professional or therapeutic relationship between you and Robin Glance, even though Robin Glance is a registered dietitian.
If you have a medical condition, are pregnant, have an allergy or intolerance, have particular nutritional requirements or are concerned about your diet, consult an appropriately qualified professional.
Recipes, ingredients and instructions may contain errors or may not be suitable for you. Recipes imported from the Web or extracted from photographs may be incomplete or interpreted incorrectly. You must independently verify:
- ingredients and quantities;
- allergens and cross-contamination risks;
- substitutions;
- cooking methods and temperatures;
- food safety;
- compatibility with your dietary or medical requirements.
Do not use the App to obtain assistance in an emergency.
7. Third-party services and content
The App may use or provide access to third-party services, including Apple, Google, authentication services and websites from which you import recipes.
Those services are governed by their own terms and privacy policies. We do not control third-party content, availability or practices.
We do not guarantee the accuracy or continuing availability of third-party content. This provision does not limit any responsibility that applicable law does not permit us to exclude.
8. Privacy
Our Privacy Policy explains what personal information we collect, how we use it, where it is processed, how long it is retained and how you may exercise your rights.
The Privacy Policy is accessible within the App and through the App’s listing in the applicable store.
9. Warranties
Except for warranties and rights that cannot legally be excluded, the App is provided “as is” and “as available.”
We do not guarantee that the App will always be available, error-free or compatible with every device. We do not guarantee that every recipe, item of information or item extracted from an image or third-party website will be complete, accurate or suitable for your needs.
Nothing in these Terms limits any legal warranty or other mandatory right available to you under applicable consumer-protection law.
10. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by applicable law, we are not liable for indirect, incidental or consequential losses that were not reasonably foreseeable, including loss of data, profits or business opportunities.
Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot legally be excluded. This includes liability arising from intentional or gross fault, bodily or moral injury, or our own acts or those of our representatives where applicable law prohibits such an exclusion.
11. Changes
We may update the App and these Terms. If a change materially affects your rights or an active paid subscription, we will notify you and respect your rights under applicable law and the rules of Apple or Google.
We may change or discontinue a feature or the App. If this affects an active paid subscription, we will respect your rights under applicable law and the rules of the applicable store.
12. Termination
You may stop using the App and delete your account at any time. Account deletion does not cancel a subscription purchased from Apple or Google.
We may suspend or terminate access if you materially breach these Terms, commit fraud, create a serious security risk or if termination is legally required.
When access terminates, your licence to use the App ends. Provisions that by their nature are intended to continue after termination remain effective.
13. Governing law
These Terms are governed by the laws of Quebec and the federal laws of Canada applicable in Quebec, without regard to conflict-of-law rules.
This provision does not deprive you of mandatory consumer rights under the laws of your place of residence. A dispute may be brought before any court having jurisdiction under applicable law.
14. Languages
The French and English versions of these Terms are provided in the same document and are presented with equal prominence.
Where applicable law allows a user to rely on the more favourable version in the event of a discrepancy, that law continues to apply.
15. Contact
For questions, complaints or claims concerning the App:
Robin Glance
Robin Glance Nutrition
18 Place de la Triade, Suite 205
Pointe-Claire, Quebec H9R 0A3
Canada
Telephone: 514-585-2256
Email: support@app.robinglancenutrition.com
Version française
CONDITIONS D’UTILISATION DE ROBIN’S MEAL PLANNER
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
1. Identité du fournisseur et acceptation
Robin’s Meal Planner (l’« Application ») est fournie par Robin Glance, faisant affaire sous le nom Robin Glance Nutrition (« nous », « notre » ou « nos »).
Adresse : 18 Place de la Triade, bureau 205, Pointe-Claire (Québec) H9R 0A3, Canada
Téléphone : 514 585-2256
Courriel : support@app.robinglancenutrition.com
En créant un compte, en acceptant les présentes Conditions ou en utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions »). Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas l’Application.
Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence, votre parent ou tuteur doit accepter les présentes Conditions et superviser votre utilisation de l’Application.
2. Service et licence d’utilisation
L’Application permet notamment de consulter, créer, importer et numériser des recettes, de planifier des repas et de produire des listes d’épicerie. Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant.
L’Application vous est concédée sous licence et ne vous est pas vendue. Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, personnelle, révocable, non exclusive et incessible permettant d’utiliser l’Application à des fins personnelles et non commerciales sur les appareils que vous possédez ou contrôlez.
Sur les appareils Apple, la licence d’utilisation de l’Application est également régie par le contrat de licence d’utilisateur final standard d’Apple. Sur les appareils Android, les conditions applicables de Google Play s’appliquent également. Les présentes Conditions complètent les conditions de la boutique concernée et régissent votre relation avec nous. En cas de conflit concernant les règles de la boutique ou la licence d’utilisation de l’Application, les conditions applicables de la boutique ont priorité.
Vous ne pouvez pas :
- copier, vendre, louer, redistribuer, concéder en sous-licence ou exploiter commercialement l’Application;
- modifier l’Application ou créer des œuvres dérivées à partir de celle-ci;
- désassembler, décompiler, effectuer de l’ingénierie inverse ou tenter d’en extraire le code source;
- contourner les mesures de sécurité ou accéder sans autorisation à l’Application, à ses serveurs ou à ses interfaces;
- perturber l’Application ou l’utiliser contrairement à la loi.
Ces restrictions ne s’appliquent pas dans la mesure où elles sont interdites par la loi ou lorsqu’une licence de logiciel libre applicable autorise expressément l’activité concernée.
Nous conservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés.
3. Comptes
Vous devez fournir des renseignements exacts et les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités effectuées à partir de votre compte.
Vous devez nous signaler rapidement toute utilisation non autorisée ou atteinte à la sécurité de votre compte.
Nous pouvons suspendre ou restreindre un compte lorsqu’il existe raisonnablement une violation des présentes Conditions, un risque de sécurité, une activité frauduleuse ou une obligation légale. Nous vous aviserons lorsque cela est raisonnablement possible et permis par la loi.
4. Abonnements, facturation et annulation
Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement acheté par l’intermédiaire de l’App Store d’Apple ou de Google Play.
Avant que vous confirmiez un achat, l’Application et l’interface de la boutique applicable vous indiqueront notamment :
- les fonctionnalités comprises;
- le prix et la devise;
- la période de facturation;
- la durée de tout essai ou prix promotionnel;
- le prix applicable après l’essai ou la promotion;
- le renouvellement automatique;
- la façon d’annuler l’abonnement.
Un abonnement à renouvellement automatique continue jusqu’à son annulation. Vous devez le gérer ou l’annuler dans les réglages de votre compte Apple ou dans le centre des abonnements Google Play, selon la plateforme utilisée.
La suppression de l’Application ou de votre compte Robin’s Meal Planner n’annule pas automatiquement votre abonnement auprès d’Apple ou de Google. Vous devez annuler l’abonnement séparément auprès de la boutique concernée.
La facturation, les reçus, les remboursements et les modifications de prix sont administrés par la boutique applicable conformément à ses règles et à la loi. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite vos droits obligatoires en matière de remboursement, d’annulation ou de protection du consommateur.
5. Contenu de l’utilisateur
Vous pouvez ajouter des recettes, des textes, des images et d’autres contenus à l’Application (« Contenu de l’utilisateur »). Vous conservez vos droits de propriété sur ce contenu.
Vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale nous permettant d’héberger, copier, traiter, convertir, sauvegarder et vous afficher ce contenu uniquement dans la mesure techniquement nécessaire au fonctionnement de l’Application et à la fourniture du service demandé.
Nous n’utiliserons pas votre Contenu de l’utilisateur à des fins publicitaires, ne le vendrons pas et ne l’utiliserons pas pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle sans votre consentement exprès.
Vous déclarez avoir le droit d’ajouter le contenu que vous importez ou téléversez. Vous ne devez pas ajouter de contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits d’une autre personne. Nous pouvons retirer du contenu lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, protéger la sécurité de l’Application ou répondre à une plainte valide concernant des droits de propriété intellectuelle.
Vous devriez conserver une copie originale de tout contenu important.
Lorsque vous supprimez votre compte, votre contenu est supprimé des systèmes actifs, sous réserve des périodes limitées de conservation dans les sauvegardes et des obligations légales décrites dans notre Politique de confidentialité. La suppression du compte est irréversible.
6. Information nutritionnelle, allergies et sécurité alimentaire
L’Application fournit des outils généraux de planification des repas ainsi que du contenu éducatif. Elle ne fournit pas de diagnostic, de traitement ni de conseils médicaux ou nutritionnels individualisés.
L’utilisation de l’Application ne crée pas une relation professionnelle ou thérapeutique entre vous et Robin Glance, même si Robin Glance est diététiste-nutritionniste.
Si vous avez une affection médicale, êtes enceinte, souffrez d’une allergie ou d’une intolérance, avez des besoins nutritionnels particuliers ou avez des préoccupations concernant votre alimentation, consultez un professionnel qualifié.
Les recettes, ingrédients et instructions peuvent contenir des erreurs ou ne pas convenir à votre situation. Les recettes importées du Web ou extraites d’une photo peuvent notamment être incomplètes ou mal interprétées. Vous devez vérifier vous-même :
- les ingrédients et les quantités;
- les allergènes et les risques de contamination croisée;
- les substitutions;
- les températures et méthodes de cuisson;
- la salubrité des aliments;
- la compatibilité avec vos besoins alimentaires ou médicaux.
N’utilisez pas l’Application pour obtenir de l’aide en situation d’urgence.
7. Services et contenus de tiers
L’Application peut utiliser ou donner accès à des services de tiers, notamment Apple, Google, des services d’authentification et des sites Web à partir desquels vous importez des recettes.
Ces services sont assujettis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons pas le contenu, la disponibilité ou les pratiques des services de tiers.
Nous ne garantissons pas l’exactitude ni la disponibilité continue de contenus provenant de tiers. La présente disposition ne limite toutefois aucune responsabilité que la loi ne nous permet pas d’exclure.
8. Vie privée
Notre Politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons, où ils sont traités, combien de temps ils sont conservés ainsi que la manière d’exercer vos droits.
La Politique de confidentialité est accessible dans l’Application et sur la fiche de l’Application dans la boutique concernée.
9. Garanties
Sous réserve des garanties et droits qui ne peuvent légalement être exclus, l’Application est fournie « telle quelle » et « selon sa disponibilité ».
Nous ne garantissons pas que l’Application sera toujours disponible, exempte d’erreurs ou compatible avec chaque appareil. Nous ne garantissons pas que toutes les recettes, informations ou données extraites d’une image ou d’un site tiers seront complètes, exactes ou adaptées à vos besoins.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les garanties légales ou autres droits obligatoires dont vous bénéficiez en vertu des lois de protection du consommateur applicables.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires ou consécutives qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles, notamment une perte de données, de profits ou d’occasion commerciale.
Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi. Cela comprend notamment la responsabilité découlant d’une faute intentionnelle ou lourde, d’un préjudice corporel ou moral, ou de notre propre fait ou de celui de notre représentant lorsque la loi interdit une telle exclusion.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour l’Application et les présentes Conditions. Si une modification touche de façon importante vos droits ou un abonnement payant en cours, nous vous aviserons et respecterons les droits que vous confèrent la loi et les règles d’Apple ou de Google.
Nous pouvons modifier ou cesser d’offrir une fonctionnalité ou l’Application. Si cela touche un abonnement payant en cours, nous respecterons les droits que vous confèrent la loi et les règles de la boutique concernée.
12. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser l’Application et supprimer votre compte en tout temps. La suppression du compte n’annule pas un abonnement acheté auprès d’Apple ou de Google.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez de manière importante les présentes Conditions, commettez une fraude, créez un risque sérieux pour la sécurité ou si la loi nous y oblige.
À la résiliation, votre licence d’utilisation prend fin. Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer de s’appliquer après la résiliation demeurent en vigueur.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois.
Cette disposition ne vous prive pas des droits obligatoires que vous confèrent les lois de protection du consommateur de votre lieu de résidence. Tout différend peut être soumis au tribunal compétent selon la loi applicable.
14. Langues
Les versions française et anglaise des présentes Conditions sont fournies dans le même document et sont présentées de façon équivalente.
Lorsqu’une loi applicable permet à un utilisateur d’invoquer la version qui lui est la plus favorable en cas de divergence, cette loi demeure applicable.
15. Contact
Pour toute question, plainte ou réclamation concernant l’Application :
Robin Glance
Robin Glance Nutrition
18 Place de la Triade, bureau 205
Pointe-Claire (Québec) H9R 0A3
Canada
Téléphone : 514 585-2256
Courriel : support@app.robinglancenutrition.com